Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Klimasysteme wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kältebringer?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen schnellen Versand an. Die genauen Kosten werden basierend auf dem Gewicht und der Größe Ihrer Klimaanlage direkt im Warenkorb berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 bis 48 Stunden unser Lager. Die Zustellung durch unsere Speditionspartner erfolgt meist innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Auch ein Kauf auf Rechnung über Klarna ist für viele Produkte möglich.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückgeben?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Geräte originalverpackt und unbeschädigt sein müssen, um eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten.
Muss die Installation durch einen Fachbetrieb erfolgen?
Gemäß der EU-F-Gase-Verordnung müssen Split-Klimaanlagen zwingend von einem zertifizierten Fachbetrieb installiert und in Betrieb genommen werden, um die Umwelt und Ihre Garantie zu schützen.
Sind Ersatzteile für Kältebringer-Produkte dauerhaft verfügbar?
Ja, wir führen ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen und Zubehör, um die Langlebigkeit Ihrer Klimageräte auch nach vielen Jahren sicherzustellen.